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粗心乘客遺失電腦 暖心東站“完璧歸趙”
2024-10-11
  近日,揚州汽車東站里上演了一幕工作人員里里外外搜尋,幫助電話求助旅客尋找電腦的暖心故事。一名乘客乘坐大巴車上學(xué)途中,不慎將裝有重要學(xué)習(xí)資料的筆記本電腦遺落在了車站,電腦中存儲著他大學(xué)幾年來的所有學(xué)習(xí)資料,對他來說非常重要。他抱著試試看的心態(tài),撥通了車站的服務(wù)電話。
  了解情況后,汽車東站迅速行動,值班站長姜衛(wèi)軍一邊引導(dǎo)大學(xué)生回憶進站時的具體路線及可能遺失電腦的具體位置,一邊根據(jù)線索,對車站內(nèi)的多個區(qū)域進行了仔細排查。最終,在候車室找到了被遺忘的電腦。為了盡快讓失物物歸原主,姜衛(wèi)軍第一時間回電給大學(xué)生,并與其父親取得聯(lián)系。當(dāng)晚,大學(xué)生的父親匆匆趕到車站值班室,經(jīng)過核對確認無誤后,順利領(lǐng)回了失而復(fù)得的電腦。他緊緊握住站務(wù)員的手,連連表示感謝:“孩子發(fā)現(xiàn)電腦不見之后真的太著急了,真是太感謝你們了,幸虧是被你們找到了,太感謝你們了!”
  揚州東站站務(wù)員們暖心服務(wù)、樂于助人的舉動,不僅彰顯了揚汽人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),也用實際行動也擦亮了“星級服務(wù) 溫馨之旅”黨建微品牌,為構(gòu)建和諧社會、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的車站貢獻了自己的力量。
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