揚(yáng)汽集團(tuán)順利完成“中秋”假期運(yùn)輸工作
2024-10-11
2024年“中秋”假日運(yùn)輸，9月15日至17日，為期3天，揚(yáng)汽集團(tuán)累計(jì)發(fā)班900多班，發(fā)送旅客近一萬人，其中9月17日發(fā)送旅客為 4000余人次，為假日期間單日旅客發(fā)送量高峰。
由于今年中秋假期與國(guó)慶假期臨近，加之臺(tái)風(fēng)影響，“學(xué)生流”、“旅游流”未能充分釋放，客源以返鄉(xiāng)探親為主。9月16日當(dāng)天，受臺(tái)風(fēng)影響，蘇州、昆山、無錫、常州、上海、南京、鎮(zhèn)江、靖江等班線停運(yùn)。從客流方向看，假日前期客流主要為蘇中、蘇北地區(qū)，后期以返程為主。假日期間，共組織加班35班,加班方向主要為蘇州、無錫、常州、南京、上海、盱眙、溧陽、沭陽、金湖等方向。
強(qiáng)化運(yùn)力組織，滿足出行需求
今年中秋假日高速不免費(fèi)，揚(yáng)汽集團(tuán)所屬汽車客運(yùn)站積極宣傳班次信息，于9月1日起線上線下同步預(yù)售中秋假日期間的車票，引導(dǎo)旅客通過“巴士管家”APP、揚(yáng)汽微信公眾號(hào)及自助售票機(jī)，查詢班次動(dòng)態(tài)并購(gòu)票，并及時(shí)關(guān)注預(yù)售票情況，根據(jù)旅客客流的流時(shí)流向特點(diǎn)，科學(xué)配置基礎(chǔ)運(yùn)力、加班運(yùn)力、應(yīng)急運(yùn)力，優(yōu)化運(yùn)力配置和調(diào)度，積極組織加班，確保旅客能夠買到票、走得了。對(duì)火車班次緊缺和售罄的線路，及時(shí)安排加班，確保旅客走了走好、走得及時(shí),滿足旅客出行需求。
增強(qiáng)安全意識(shí)，筑牢安全防線。
為確保中秋假日運(yùn)輸工作安全、有序、高效進(jìn)行，揚(yáng)汽集團(tuán)于節(jié)前召開假日旅客運(yùn)輸專題工作會(huì)和安全生產(chǎn)會(huì)，做好對(duì)工作人員的安全教育和提醒，對(duì)所有參運(yùn)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、車內(nèi)設(shè)施是否完好等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班制度，強(qiáng)化安全監(jiān)管，落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”安全管理規(guī)定，確保旅客走了走好、走得安全。針對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨等惡劣天氣，各相關(guān)單位積極完善應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備，車輛運(yùn)營(yíng)單位動(dòng)態(tài)掌握沿途各地天氣變化情況，盡早采取防范措施。
提升服務(wù)品質(zhì)，營(yíng)造溫馨環(huán)境。
客流高峰期，領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員積極服務(wù)一線，到班次多、客流大的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)門號(hào)，為廣大旅客特別是老幼病殘?jiān)熊姷戎攸c(diǎn)旅客提供購(gòu)票乘車、引導(dǎo)上車、行李搬運(yùn)、秩序維護(hù)、綠色通道、解答咨詢等服務(wù)，以最大能力、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)，全力確保旅客體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
優(yōu)化定制服務(wù)，提升服務(wù)效能。
針對(duì)旅客出行特點(diǎn)，揚(yáng)汽集團(tuán)積極開展定制服務(wù)，滿足旅客個(gè)性化需求。開行揚(yáng)州市區(qū)至揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)、儀征-東部樞紐-揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)、揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)至市區(qū)相關(guān)景點(diǎn)、蘇北醫(yī)院至高郵及蘇北醫(yī)院至菱塘的定制客運(yùn)專線，為廣大旅客、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和外地來揚(yáng)游客提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的交通出行換乘服務(wù)。假日期間，定制班線累計(jì)發(fā)班近280班，發(fā)送旅客 2000多人。另外還積極提供各類車型包車服務(wù)，滿足旅客個(gè)性化需求，假日期間，共使用30多輛大巴，為900多名旅客提供包車服務(wù)。
關(guān)注應(yīng)急保障，提高應(yīng)急能力。
假日期間，揚(yáng)汽集團(tuán)在做好車站客流高峰期旅客疏運(yùn)的同時(shí)，堅(jiān)持強(qiáng)化應(yīng)急保障工作，在東部樞紐、西部樞紐和揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)共投入適量大巴，做好突發(fā)情況下的應(yīng)急運(yùn)輸保障工作。根據(jù)揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)航班和天氣情況，積極準(zhǔn)備機(jī)動(dòng)運(yùn)力和駕駛員，充分應(yīng)對(duì)航延及機(jī)場(chǎng)應(yīng)急狀況下的旅客運(yùn)輸需求，做好兜底保障工作。
由于今年中秋假期與國(guó)慶假期臨近，加之臺(tái)風(fēng)影響，“學(xué)生流”、“旅游流”未能充分釋放，客源以返鄉(xiāng)探親為主。9月16日當(dāng)天，受臺(tái)風(fēng)影響，蘇州、昆山、無錫、常州、上海、南京、鎮(zhèn)江、靖江等班線停運(yùn)。從客流方向看，假日前期客流主要為蘇中、蘇北地區(qū)，后期以返程為主。假日期間，共組織加班35班,加班方向主要為蘇州、無錫、常州、南京、上海、盱眙、溧陽、沭陽、金湖等方向。
強(qiáng)化運(yùn)力組織，滿足出行需求
今年中秋假日高速不免費(fèi)，揚(yáng)汽集團(tuán)所屬汽車客運(yùn)站積極宣傳班次信息，于9月1日起線上線下同步預(yù)售中秋假日期間的車票，引導(dǎo)旅客通過“巴士管家”APP、揚(yáng)汽微信公眾號(hào)及自助售票機(jī)，查詢班次動(dòng)態(tài)并購(gòu)票，并及時(shí)關(guān)注預(yù)售票情況，根據(jù)旅客客流的流時(shí)流向特點(diǎn)，科學(xué)配置基礎(chǔ)運(yùn)力、加班運(yùn)力、應(yīng)急運(yùn)力，優(yōu)化運(yùn)力配置和調(diào)度，積極組織加班，確保旅客能夠買到票、走得了。對(duì)火車班次緊缺和售罄的線路，及時(shí)安排加班，確保旅客走了走好、走得及時(shí),滿足旅客出行需求。
增強(qiáng)安全意識(shí)，筑牢安全防線。
為確保中秋假日運(yùn)輸工作安全、有序、高效進(jìn)行，揚(yáng)汽集團(tuán)于節(jié)前召開假日旅客運(yùn)輸專題工作會(huì)和安全生產(chǎn)會(huì)，做好對(duì)工作人員的安全教育和提醒，對(duì)所有參運(yùn)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、車內(nèi)設(shè)施是否完好等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班制度，強(qiáng)化安全監(jiān)管，落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”安全管理規(guī)定，確保旅客走了走好、走得安全。針對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨等惡劣天氣，各相關(guān)單位積極完善應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備，車輛運(yùn)營(yíng)單位動(dòng)態(tài)掌握沿途各地天氣變化情況，盡早采取防范措施。
提升服務(wù)品質(zhì)，營(yíng)造溫馨環(huán)境。
客流高峰期，領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員積極服務(wù)一線，到班次多、客流大的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)門號(hào)，為廣大旅客特別是老幼病殘?jiān)熊姷戎攸c(diǎn)旅客提供購(gòu)票乘車、引導(dǎo)上車、行李搬運(yùn)、秩序維護(hù)、綠色通道、解答咨詢等服務(wù)，以最大能力、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)，全力確保旅客體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
優(yōu)化定制服務(wù)，提升服務(wù)效能。
針對(duì)旅客出行特點(diǎn)，揚(yáng)汽集團(tuán)積極開展定制服務(wù)，滿足旅客個(gè)性化需求。開行揚(yáng)州市區(qū)至揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)、儀征-東部樞紐-揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)、揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)至市區(qū)相關(guān)景點(diǎn)、蘇北醫(yī)院至高郵及蘇北醫(yī)院至菱塘的定制客運(yùn)專線，為廣大旅客、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和外地來揚(yáng)游客提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的交通出行換乘服務(wù)。假日期間，定制班線累計(jì)發(fā)班近280班，發(fā)送旅客 2000多人。另外還積極提供各類車型包車服務(wù)，滿足旅客個(gè)性化需求，假日期間，共使用30多輛大巴，為900多名旅客提供包車服務(wù)。
關(guān)注應(yīng)急保障，提高應(yīng)急能力。
假日期間，揚(yáng)汽集團(tuán)在做好車站客流高峰期旅客疏運(yùn)的同時(shí)，堅(jiān)持強(qiáng)化應(yīng)急保障工作，在東部樞紐、西部樞紐和揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)共投入適量大巴，做好突發(fā)情況下的應(yīng)急運(yùn)輸保障工作。根據(jù)揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)航班和天氣情況，積極準(zhǔn)備機(jī)動(dòng)運(yùn)力和駕駛員，充分應(yīng)對(duì)航延及機(jī)場(chǎng)應(yīng)急狀況下的旅客運(yùn)輸需求，做好兜底保障工作。
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