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揚(yáng)汽集團(tuán)順利完成“端午”假期運(yùn)輸工作
2024-07-18 16:43:32
  2024年“端午”假期運(yùn)輸,6月8日至10日,為期3天,揚(yáng)汽集團(tuán)累計(jì)發(fā)班1068班,發(fā)送旅客1.16萬人,其中6月10日單日發(fā)送旅客為0.54萬人次,為單日旅客發(fā)送量最高峰。
  今年“端午”假日和高考重疊,客源以探親流、旅游流為主。從客流方向看,前期客流主要為周邊市、縣,后期以返程為主,客流向周邊省、市輻射。假日期間,共組織加班43班,加班方向主要為蘇州、無錫、常州、南京、鎮(zhèn)江、上海、盱眙、溧陽、泰興、靖江等方向。
  一、加強(qiáng)組織調(diào)度,運(yùn)輸保障有力。今年端午假日高速不免費(fèi),揚(yáng)汽集團(tuán)提前研判客流,科學(xué)制定預(yù)案,合理調(diào)配運(yùn)力,扎實(shí)做好假期高峰客流運(yùn)輸保障工作,努力為群眾營(yíng)造安全、便捷、舒暢的出行環(huán)境。集團(tuán)所屬汽車客運(yùn)站積極宣傳班次信息,開展網(wǎng)上售票,旅客通過“巴士管家”APP購票、揚(yáng)汽微信公眾號(hào)查詢班次動(dòng)態(tài)并購票。揚(yáng)汽集團(tuán)作為高考運(yùn)輸參運(yùn)單位,共派出40余輛大巴,為2000余名考生提供接送服務(wù),全力保障考生安全舒適出行。
  二、強(qiáng)化安全部署,壓緊壓實(shí)責(zé)任。為確保端午假日運(yùn)輸工作安全、有序、高效進(jìn)行,揚(yáng)汽集團(tuán)開展節(jié)前安全檢查,及時(shí)消除各類安全隱患。堅(jiān)持“以人為本、旅客至上、安全第一”理念,強(qiáng)化值班制度,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全管理措施,遵守“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,強(qiáng)化源頭監(jiān)管,筑牢安全生產(chǎn)防線,確保旅客出行安全。
  三、提升服務(wù)品質(zhì),營(yíng)造溫馨環(huán)境。積極組織人員服務(wù)一線,到班次多、客流大的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)門號(hào),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)保障力量,為廣大旅客特別是老幼病殘?jiān)熊姷戎攸c(diǎn)旅客提供問詢向?qū)、協(xié)助購票、行李幫提、秩序維護(hù)、解答咨詢等全方位服務(wù),切實(shí)保障廣大旅客安全、有序、溫馨、便捷出行。
  四、優(yōu)化定制服務(wù),提升服務(wù)效能。針對(duì)旅客出行特點(diǎn),揚(yáng)汽集團(tuán)積極開展定制服務(wù),滿足旅客個(gè)性化需求。通過增加?空军c(diǎn)、車型調(diào)整、增班增車等方式,優(yōu)化市區(qū)至揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)、蘇北醫(yī)院至高郵健康線的定制客運(yùn)服務(wù)。主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,對(duì)菱塘至蘇北醫(yī)院開展毗鄰城鄉(xiāng)定制班線,為旅客提供更加多元化、個(gè)性化的出行需求。假日期間,機(jī)場(chǎng)線、健康線等定制班線累計(jì)發(fā)班268班,發(fā)送旅客 2493人。
  五、強(qiáng)化應(yīng)急保障,提高應(yīng)急能力。假日期間,揚(yáng)汽集團(tuán)在做好車站客流高峰期旅客疏運(yùn)的同時(shí),堅(jiān)持強(qiáng)化應(yīng)急保障工作,分別在東部交通樞紐、西部客運(yùn)樞紐、揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)投入適量大巴,做好應(yīng)急備勤工作。根據(jù)揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)航班情況,積極準(zhǔn)備機(jī)動(dòng)動(dòng)力和駕駛員,充分應(yīng)對(duì)航延及機(jī)場(chǎng)應(yīng)急情況下的旅客運(yùn)輸需求,做好兜底保障。

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