公司榮獲第十二屆全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)
2012-10-29 15:22:05
昨天上午，第十二屆全國(guó)追求卓越大會(huì)在北京京西賓館舉行。會(huì)上，集團(tuán)公司榮獲質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理最高榮譽(yù)——“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”，全國(guó)僅6家單位獲此殊榮，也是全國(guó)交通客運(yùn)行業(yè)首家獲獎(jiǎng)單位。全國(guó)政協(xié)副主席張榕明、交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)高宏峰、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)賈福興為我司頒獎(jiǎng)。
“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)組織，每年評(píng)審一次，對(duì)實(shí)施卓越績(jī)效模式，在質(zhì)量、效益和社會(huì)責(zé)任等方面都取得顯著成績(jī)的企業(yè)或組織授予該獎(jiǎng)項(xiàng)，代表著中國(guó)質(zhì)量治理的最高榮譽(yù)。
近年來(lái)，我司堅(jiān)持將卓越績(jī)效模式作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，致力于為顧客提供高品質(zhì)的出行生活。公司制定了行風(fēng)監(jiān)督員制度、神秘顧客調(diào)查制度等，特別加強(qiáng)了服務(wù)質(zhì)量跟蹤，在同行中開(kāi)創(chuàng)手機(jī)售票系統(tǒng)，使用天然氣車輛代替燃油車輛，開(kāi)創(chuàng)5種節(jié)能減排新技術(shù)（產(chǎn)品）和新措施的綜合運(yùn)用技術(shù)。實(shí)施卓越績(jī)效模式6年來(lái)，公司逐步走上了國(guó)際先進(jìn)管理模式的道路，“十一五”期間，公司年?duì)I收、利稅、凈利潤(rùn)、凈資產(chǎn)收益率分別保持年均13.09%、34.24%、64.5%、53.56%的增長(zhǎng)速度。在崗職工人均年收入也保持了12.58%的增長(zhǎng)速度。
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